IT Support Specialist

Jsme Invity, kryptoměnová platforma, která pomáhá lidem bezpečně a jednoduše nakupovat, prodávat a směňovat digitální aktiva.

Jako Junior IT Support Specialist v Invity budeš pomáhat kolegům s každodenními technickými tématy. Od onboardingu nových kolegů až po řešení běžných IT problémů s notebooky, VPN, tiskárnami, aktualizacemi operačního systému nebo uživatelskými účty.

Pokud máš dobré znalosti macOS, baví tě pomáhat lidem, jsi technicky zaměřený, zvídavý a chceš se dál rozvíjet, ozvi se nám.

Pozice je vhodná pro někoho, kdo stojí na začátku své IT kariéry a chce získat praktické zkušenosti v moderní technologické firmě.

👉 Co budeš dělat

• Podílet se na onboardingu nových kolegů včetně přípravy hardwaru, účtů a přístupů

• Předávat notebooky a další vybavení novým kolegům

• Pomáhat kolegům s každodenními IT tématy:

  • instalace, konfigurace a údržba notebooků

  • kontrola souladu zařízení s interními bezpečnostními standardy

  • podpora uživatelů macOS

  • správa uživatelských účtů a oprávnění

  • řešení běžných IT problémů, například VPN, tiskáren nebo síťového připojení

• Pomáhat s výměnou, opravami a diagnostikou hardwaru

• Udržovat evidenci IT majetku a související dokumentaci

• Eskalovat složitější problémy seniornějším kolegům

• Postupně se zapojovat do interních IT projektů a zlepšování procesů

💪 Koho hledáme

• Máš dobré znalosti macOS a zkušenosti s konfigurací, řešením problémů a správou uživatelského prostředí

• Baví tě komunikace s lidmi a každodenní podpora uživatelů

• Máš technické myšlení a chuť hledat řešení

• Jsi samostatný, proaktivní a chceš se učit nové technologie

• Umíš pracovat samostatně i v týmu

• Jedná se o praktickou pozici zaměřenou na podporu uživatelů a správu zařízení, proto očekáváme pravidelnou přítomnost v pražské kanceláři

• Domluvíš se anglicky minimálně na úrovni B2

• Zkušenost s macOS MDM je výhodou

• Předchozí zkušenost z IT podpory nebo helpdesku je výhodou

🤝 Co nabízíme

• Spolupráci se zkušenými kolegy v technologické firmě

• Možnost naučit se moderní IT provoz, správu koncových zařízení a bezpečnostní postupy

• Přátelské a neformální pracovní prostředí

• Flexibilní pracovní dobu

• Budget na vzdělávání a profesní rozvoj

• Hardware a nástroje potřebné pro práci

• Firemní akce, meetupy a teambuildingy

👋 Zaujali jsme tě? Pošli nám svůj životopis spolu s krátkým motivačním dopisem. Ozveme se obvykle do týdne.